Appstore 및 Playstore 정책에 따라 결제 수수료가 불가피하게 가격에 포함되었습니다. 

향후 웹페이지를 통한 결제 방식 추가 개발 등을 통해 수수료 없이 양질의 콘텐츠를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

아띠에 새로운 플레이리스트를 다운로드하려면 코코지 플레이어가 와이파이에 연결되어 있어야 해요.

한 번 다운로드한 이야기는 와이파이 연결 없이도 언제든지 들을 수 있어요.

(단, 아띠의 플레이리스트를 다시 교체할 때에는 와이파이 연결이 필요합니다.)

이야기 삭제는 [보관함 > 해당 플레이리스트 클릭 > 우측 메뉴 > 플레이리스트 삭제]를 통해 할 수 있어요.

와이파이 환경에 따라 아띠에 이야기를 담는 데 조금 시간이 걸릴 수 있어요. 

재시도 후에도 이야기를 불러올 수 없다면 코코지 고객의 소리에 문의를 남겨주세요.

문의는 대표번호(1833-8952), 코코지앱의 마이페이지(문의하기), 카카오톡 코코지채널에 남길 수 있습니다.

(*코코지 고객의 소리 상담 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 18시)

매직아띠에 새로 담은 이야기가 재생되지 않는다면 다음 내용을 확인해 주세요.

 1. 코코지 플레이어가 와이파이에 연결되지 않은 경우

 2. 코코지 앱에 녹음 권한을 허용하지 않았을 경우

 3. 새로 담은 이야기가 많거나 녹음 시간이 긴 경우

특히 새로 담은 이야기가 많거나 이야기 녹음 시간이 긴 경우

다운로드하는데 일정 시간이 필요하기 때문에 5분 이상 기다리신 후에도 

코코지 플레이어에서 새로 담은 이야기가 재생되지 않는다면 코코지 고객의 소리에 문의를 남겨주세요.

문의는 대표번호(1833-8952), 코코지앱의 마이페이지(문의하기), 카카오톡 코코지채널에 남길 수 있습니다.

(*코코지 고객의 소리 상담 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 18시)

 삭제를 진행하신 순간 코코지에서도 이야기를 삭제하기 때문에 아쉽게도 삭제하신 이야기는 복구할 수 없습니다.

푸시알림 설정은 [마이페이지 > 알림 설정]에서 할 수 있어요.