코코지 앱 [플레이어 > 더 보기 버튼 > 플레이어 삭제]를 통해 삭제할 수 있어요.

다만, 코코지 플레이어 삭제는 신중하게 선택해 주세요.

코코지 플레이어 삭제 시 코코지 플레이어로 다운로드 된 내용 전부 초기화되기 때문에

아띠의 이야기를 들으려면 코코지 플레이어 등록과 아띠 다운로드를 다시 하셔야 합니다.

코코지 플레이어를 등록하거나, 아띠에 이야기를 담을 때 앱 연결이 필요해요.

코코지 앱을 사용하시면, 곡 선택, 볼륨 조절, 반복 재생 등 기능을 이용하실 수 있고 신규 플레이리스트 구매 및 다양한 소식도 받아보실 수 있답니다.

코코지 플레이어는 와이파이 연결이 되어있지 않아도 사용할 수 있어요. 

다만, 와이파이에 연결되어 있지 않을 경우, 이전에 담아두었던 이야기만 재생할 수 있기 때문에

새롭게 담은 이야기나 새로운 아띠를 듣기 위해서는 와이파이 연결이 필요해요. 

매직아띠에는 최대 120분의 이야기를 담을 수 있어요.

매직아띠에 새로 담은 이야기가 재생되지 않는다면 다음 내용을 확인해 주세요.

 1. 코코지 플레이어가 와이파이에 연결되지 않은 경우

 2. 코코지 앱에 녹음 권한을 허용하지 않았을 경우

 3. 새로 담은 이야기가 많거나 녹음 시간이 긴 경우

특히 새로 담은 이야기가 많거나 이야기 녹음 시간이 긴 경우

다운로드하는데 일정 시간이 필요하기 때문에 5분 이상 기다리신 후에도 

코코지 플레이어에서 새로 담은 이야기가 재생되지 않는다면 코코지 고객의 소리에 문의를 남겨주세요.

문의는 대표번호(1833-8952), 코코지앱의 마이페이지(문의하기), 카카오톡 코코지채널에 남길 수 있습니다.

(*코코지 고객의 소리 상담 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 18시)

한 번에 한 가지의 아띠만 인식할 수 있어서 인식 위치에 놓인 아띠가 재생됩니다.

고장이 나지는 않으니 안심하세요

아띠를 눕혀놓거나 거꾸로 올리면 코코지 플레이어와 아띠 사이에서 센서 인식이 안된답니다.

아띠 인식이 잘되지 않을 때에는 코코지 플레이어를 놓은 위치가 금속 재질의 판이나 가구 위에 있는지 확인해 주세요.

코코지 플레이어는 금속 재질의 판이나 가구 위에 올려놓으면 자기장 간섭 현상으로 인해 아띠가 잘 인식되지 않을 수 있어요.

그럼에도 해당 문제가 지속된다면 코코지 고객의 소리에 문의를 남겨주세요.

문의는 대표번호(1833-8952), 코코지앱의 마이페이지(문의하기), 카카오톡 코코지채널에 남길 수 있습니다.

(*코코지 고객의 소리 상담 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 18시)

매직아띠의 이름은 코코지 앱에서 [플레이어 > 아띠 > 매직아띠 선택 > 이름 편집]을 통해 변경할 수 있어요. 

단, 아띠 이름 변경은 내가 주인인 경우에만 가능해요.

매직아띠가 등록되지 않는다면 아래 내용을 우선 확인해 주세요.

 1. 매직아띠가 아닌 아띠를 올린 경우

 2. 이미 등록된 매직아띠를 올린 경우

위 두 가지 경우에 해당이 되지 않는데도 매직아띠를 등록할 수 없다면 코코지 고객의 소리에 문의를 남겨주세요.

문의는 대표번호(1833-8952), 코코지앱의 마이페이지(문의하기), 카카오톡 코코지채널에 남길 수 있습니다.

(*코코지 고객의 소리 상담 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 18시)

 삭제를 진행하신 순간 코코지에서도 이야기를 삭제하기 때문에 아쉽게도 삭제하신 이야기는 복구할 수 없습니다.

푸시알림 설정은 [마이페이지 > 알림 설정]에서 할 수 있어요.

네. 코코지 앱은 여러 개의 스마트폰에서 동시 접속이 가능해요.

다만, 모바일 재생 기능은 동시에 다른 스마트폰에서 이용이 불가한 점 참고하여 주세요.